Главная » Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки
Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки
Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки

Руководителю_________________________________
(наименование и адрес организации)
_____________________________________________
(фамилия, имя, отчество руководителя)
от___________________________________________
(фамилия, имя, отчество,
_____________________________________________
адрес заявителя, контактны телефон)

Претензия
о замене некачественного товара на товар аналогичной марки

"___"____________ _____ г. я купил в вашем магазине ____________________ (указать, какой товар)по цене ______________ руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкойна гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течение _____срока со дня продажи.Однако в процессе эксплуатации ____________________ по истечении _______ (наименование товара)со дня покупки был обнаружен недостаток ________________________________, описать неисправности)который не может быть устранен в гарантийной мастерской.Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока

Прошу

Произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товарнадлежащего качества в установленный законом срок.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки.
В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на товараналогичной марки (в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 Закона РФ
"О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков,причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1%цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а такжевзыскании морального вреда.

Приложения:
1. Кассовый чек.
2. Гарантийный талон.
3. Справка (акт) гарантийной мастерской о невозможности исправления
выявленных недостатков товара.

Дата Подпись
Категория: Претензия | Просмотров: 2397 | Рейтинг: 5.0/4
Всего комментариев: 0