Главная » Претензия об обмене технически сложного товара
Претензия об обмене технически сложного товара |
Директору магазина от Ивановой И.И. проживающей по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1 ЗАЯВЛЕНИЕ 15 сентября 2008 года в Вашем магазине я купила холодильник "Юг", через 6 месяцев, во время гарантийного срока он сломался. Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же товар другой марки. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить неисправный холодильник на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены. Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего магазина компенсацию морального вреда; также Вам придется платить госпошлину. Приложение: 1) копия товарного чека 2) копия гарантийного талона 3) копия акта осмотра холодильника 25 марта 2009 года Иванова И.И. |
|
|
| Всего комментариев: 0 | |